FreshVoice Webinar / FreshVoice Lite / DD プライバシーポリシー
(1) 個人情報に対する基本的な考え方
1. エイネット株式会社（以下「当社」）は、FreshVoice Webinar（以下「本サイト」）上で提供する全てのサービスおよびその利用促進のために提供するアプリケーション類（以下「本サービス」）を提供するにあたり、必要となる最小限の情報をユーザーから取得します。当社は、ユーザー（ユーザー登録した「登録ユーザー」、登録ユーザー以外で本サービスを利用する「ゲストユーザー」を指します）から取得した個人情報の保護に最大限の注意を払います。当社の個人情報に対する考え方は以下の通りです。
(2) 個人情報の取得
1. 本サービスにユーザー登録する際に当社はユーザーのメールアドレスをお尋ねします。
2. 当社はユーザーのIPアドレス、クッキー情報やユーザーが閲覧したページ、ユーザーの利用環境などの情報をユーザーのブラウザから自動的に受け取り、アクセスログとしてサーバーに記録します。また、アプリケーション類の一部の機能を利用するユーザーから、本サービス外のウェブページに関する情報を自動的に受け取り、サーバーに記録します。尚、これは個人を特定できる情報を含むものではなく、本サイトの管理や利用状況に関する分析のために利用します。また、取得する情報の種類など詳細は各アプリケーション類のヘルプなどに別途記載します。
3. 当社はユーザーの利用する携帯端末から個体識別番号を自動的に受け取り、サーバーに記録します。
4. 当社は、位置情報を利用するサービスをユーザーが利用する際、ユーザーの利用する携帯端末やPCなど位置情報送信が可能な状態の端末から、位置情報を受けとりサーバーに記録します。
5. 当社は商品発送やポイント購入、ポイント交換、求人募集、広告掲載やマーケティング調査など、必要に応じて、ユーザーの住所、氏名、電話番号、クレジットカード情報、口座番号などをお尋ねします。
6. 当社は、ユーザーまたは第三者の個人情報を含む通知を受け取ったり、規約違反行為の調査等のため、公開された個人情報を正当な手段により取得する場合があります。
7. 当社は、登録ユーザーが情報の送信先として第三者の電子メールアドレスなどを登録できるサービスをご利用いただく際に、登録された情報を受け取り、サーバーに記録します。
8. 当社は、本サービスを通じて取得した個人情報に、上記1～7で定める以外の手段で取得した情報を補足することはありません。
(3) 個人情報の利用
1. 当社は個人情報を以下の場合に利用します。
a. メールを受け取ったり、ユーザーが本サービスを利用する場合。
b. ユーザーが興味があると思われる情報を掲示するなど、各ユーザーに最適化した情報を本サービス上に表示する場合。
c. 当社のサービスを向上させることを目的として、サービスの利用状況を分析する場合。
d. ユーザーまたは第三者に本サービスについて説明するため、ユーザーの統計情報を用いる場合。
e. ユーザーまたは第三者への連絡を行ったり、本人確認、規約違反行為の調査および対応、問い合わせ内容の調査、商品発送手続きなど、個別の処理や業務に必要である場合。
2. 当社は上記以外を目的として、個人情報を閲覧、利用することはありません。
(4) 個人情報の開示
1. 当社は以下の場合を除いて個人情報を第三者に開示することはありません。
a. 個人情報の開示にユーザー本人の同意がある場合。
b. アクセスログの表示など本サービスの運営上必要であると当社がみなした場合。ただしこの場合に、ユーザー登録個人情報が開示されることはありません。
c. 当社の業務提携先、広告主に対し、提携する業務の遂行に必要な最低限の個人情報を用いる場合で、ユーザー本人の同意がある場合。ただしこの場合、開示先の企業は提携する業務遂行の目的以外に、当社から開示された個人情報を利用することはできません。
d. 令状に基づき開示を求められた場合や、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律（プロバイダ責任制限法）に基づく発信者情報開示請求を受けた場合など、個人情報を開示すべき法的義務を当社が負っている場合。
e. ユーザーが利用規約に反したとする合理的な疑いがあり、当社の権利、財産やサービス等を保護するため、必要と認められる場合。
f. ユーザーまたは第三者の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険性があり、緊急の必要性がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合。
(5) 個人情報の閲覧、編集、削除
1. 当社は、原則として登録ユーザーがご自分のユーザー登録個人情報について、ログイン後にSettingから閲覧、編集、削除できるようにしています。また、メールでも所定の手続きによりご本人様を確認させていただき、対応致します。メールマガジン配信の有無も同様に設定を行うことが可能です。
2. 退会処理を行うとユーザー登録個人情報は一定期間保存された後、ユーザー名を除いて削除されます。当社は変更または削除前のユーザー登録個人情報をバックアップとして一定期間保存しますが、これは操作ミスの際にユーザーの不利益を防止したり、規約違反情報を投稿してすぐに退会を行うなどの不正行為が発覚した際に、調査を行うことなどを目的とするものです。退会後のユーザー登録個人情報が本サービスに利用されることはありません。また、当社はサービス運営上の混乱を防止する目的で退会後もユーザー名を保有します。
(6) 個人情報の保護、管理
1. ユーザー登録個人情報は、正しいユーザー名とパスワードをもってログインを行ったユーザー本人だけが閲覧可能となっており、プライバシー保護のために他のユーザーや第三者から保護されています。
2. 本サービスでは、データ伝送を保護する必要がある場合に、SSL暗号を用いてデータを保護しています。
3. 当社は、ユーザー登録個人情報について、当社担当職員以外による参照を禁じています。また、ユーザー登録個人情報は施錠された安全な場所に保管されており、当社が管理する区画の外に持ち出されることはありません。
4. 当社は、当社職員と秘密保持契約を締結し、当社の定めるセキュリティポリシーの遵守を義務としております。
(7) クッキー
1. 当社は登録ユーザーのログイン状態の確認、ユニークユーザー数の測定、ユーザー利便性の向上、およびユーザー認証のためクッキーを使用しています。クッキーの仕組みは以下の通りです。
a. ユーザーが本サービスを閲覧する際、当社はユーザーのブラウザに対してユーザーを識別するためのクッキーを送信します。
b. ユーザーが本サービスにログインを行うと、当社はユーザーのブラウザに対してログイン中のユーザーを識別するためのクッキーを送信します。またユーザーが本サービスでユーザー認証を行う際には、認証済みユーザーを識別するためのクッキーを送信します。
c. ユーザーがブラウザの設定でクッキーの受信を許可している場合、ユーザーが使用しているコンピュータ内にクッキー情報が保管されます。
d. ユーザーがブラウザの設定でクッキーの送信を許可している場合、ウェブサーバーはユーザーのブラウザからクッキー情報を受け取ります。ただしユーザーのブラウザはプライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバー自身が送信したクッキーのみ送信を行います。
e. ユーザーはクッキーの送受信に関する設定で、「クッキーの送受信を拒否する」といった選択を行うことでクッキーの送受信を拒否することができます。この場合、本サービス内で、ログインが必要なサービスを利用することができなくなります。
2. 本サービス上に表示された広告によりクッキーが使用される場合があります。この場合、広告主によるクッキーの利用は、広告主のプライバシーの考え方に従って行われます。
(8) 第三者のトラッキングシステム
1. 本サービスでは、利用者の動向の調査や最適な広告配信をする為に第三者企業(*1)によるクッキー、画像ファイル（ウェブビーコン）、モバイル広告IDなどを用い、統計的なサイト利用情報を取得しています。 さらに、上記のクッキーやウェブビーコンの中には、第三者企業が直接情報を取得するものも含まれ、そこで収集されるクッキー情報については当社に提供・開示されることはなく、第三者企業が定めるプライバシーの考え方にしたがって管理されます。アクセス解析ツールでは、広告ネットワークなどで取得されるユーザー属性データを合わせて計測しています。それらの情報は個人識別はされず、匿名のデータの形で扱われます。また目的以外の用途で利用されることもありません。
*1：第三者企業のプライバシーポリシーやクッキーに関する説明や無効化については第三者企業をご覧ください。
i. 広告配信の最適化
- Google AdSense
- Google AdWords
- Google DoubleClick
- Twitter, Inc.
ⅱ. ユーザー実数などの把握
- Google Analytics
- Firebase
- Fabric
(9) 当ポリシーが適用される範囲
1. ユーザーが本サービス上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は第三者によって収集されたり悪用されたりする恐れがあります。この場合、当社は一切責任を負いません。
2. 本サービス内で特に定める場合を除き、本サービス上からリンクされた第三者のサイトおよびサービスは、当社とは独立した個人情報の保護に関する規定を定めています。当社はこれらの独立した規定や活動についていかなる義務や責任も負いかねます。個人情報の提供にあたっては、各サイトの定める規約等を事前にご確認ください。
(10) プライバシーポリシーの改定
1. 今後、当社は当プライバシーポリシーの全部または一部を改定することがあります。重要な変更がある場合には、本サービス上などで分かりやすい方法でお知らせします。
2. 当社による利用目的の変更・追加があった際、変更・追加した利用方法で個人情報の使用をしてよいかどうかについては、ユーザー側に選択権があります。
(11) 個人情報管理責任者
当社の個人情報管理責任者は下記の通りです。
〒101-0025 東京都千代田区神田佐久間町3-23 スタウトビル3F
エイネット株式会社 代表取締役 西畑 博功
(12) プライバシーに関する意見・苦情・異議申立/登録個人情報の開示
1. info@workshop-live.comまでお問い合わせください。内容を確認後、折り返しメールでのご連絡をした後、適切な処理ができるよう努めます。
(13) 改定履歴
2017年8月21日作成